Rujukan Laman

Cara acu30 Melindungi Maklumat Anda

Di acu30, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga data peribadi anda — daripada nama akaun sehinggalah kepada sejarah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Akses DataPenyulitan SSLSokongan Langsung
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
acu30 Cara acu30 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, pasukan sokongan acu30 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh tiga hari bekerja dan mengesahkan tindakan yang diambil.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di platform acu30 untuk mendapatkan maklum balas segera mengenai soalan privasi, pengesahan akaun atau permintaan penghapusan data peribadi anda.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi dalam akaun anda untuk memohon akses kepada rekod peribadi, meminta pembetulan maklumat, atau menarik balik persetujuan pengumpulan data.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana acu30 Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun sehinggalah kepada pemprosesan pengeluaran melalui FPX dan Touch 'n Go.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan acu30 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat sensitif anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan. Setelah akaun ditutup, data peribadi anda dihapuskan mengikut garis panduan undang-undang yang berkuat kuasa.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan acu30 yang memerlukan akses kepada data anda bagi tujuan operasi sahaja dibenarkan melihatnya — dengan kawalan kebenaran ketat dan log audit yang dipantau secara berterusan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi. Tiada perkongsian data untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, salinan atau penghapusan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui sembang langsung atau borang dalam akaun untuk memulakan proses ini.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara acu30 menguruskan data peribadi anda, hak anda sebagai pemilik data, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda selamat di setiap masa.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa proses pembukaan akaun dan pengesahan identiti.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran bagi melengkapkan transaksi. Kami tidak menjual atau memberikan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan.

Data peribadi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan tempatan di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, rekod dihapuskan mengikut prosedur penghapusan data yang ditetapkan.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan menghantar salinan maklumat yang kami simpan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk penambahbaikan platform. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Hantarkan aduan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami atau gunakan borang aduan dalam portal akaun. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan privasi kami dan dijawab dalam masa tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

acu30 App Tentang Kami Tai Chi Daftar